예시 답변 1
약 98초
핵심 지표 설정과 보고 루틴으로 푸는 결
비용 절감 효과를 추적할 때는 절감 금액 자체보다 절감률과 기준 시점을 함께 명시하는 것이 중요하다고 생각합니다. 절감 금액만 보고하면 규모가 얼마나 의미 있는지 판단이 어렵고, 기준 시점이 없으면 비교가 불가능하기 때문입니다.
인턴 시절 구매 프로세스 개선 과제를 보조하면서 사용한 지표는 단위 원가, 총 구매 비용 대비 절감률, 공급업체별 가격 변동 추이 세 가지였습니다. 월별로 정리해서 전월 대비 변화를 한눈에 볼 수 있게 만들었고, 팀장님이 경영진에 보고할 때 그 자료를 기반으로 했습니다.
보고 시 주의했던 점은 일시적 요인으로 인한 절감을 구조적 절감과 구분하는 것이었습니다. 예를 들어 원자재 가격이 하락해서 비용이 줄었다면 그건 프로세스 개선의 효과가 아니라는 걸 별도로 표기했습니다. 이 구분이 없으면 나중에 비용이 다시 오를 때 원인 파악이 어려워집니다.