경험 기반 구체화
PM으로서 팀원들의 동기를 부여하기 위해 가장 효과적으로 사용한 방법은 각 팀원이 자신의 작업이 전체 목표에 어떻게 연결되는지 이해하게 하는 것이었습니다. 학교 프로덕트 수업 팀 프로젝트에서 역할 분담만 하고 왜 이 일을 하는지 설명하지 않자 팀원들의 참여도가 낮아진 경험이 있었습니다. 이후 스프린트 시작 전에 전체 목표와 이번 작업의 연관성을 명확히 공유하는 방식으로 바꾸었고, 팀 몰입도가 눈에 띄게 달라졌습니다.
칭찬은 결과보다 과정에서 발견한 구체적인 행동에 대해 하는 것이 더 효과적이라는 것도 배웠습니다. 팀원이 어려움을 겪을 때 해결책을 제시하기 전에 먼저 어떤 부분이 막히는지 물어보는 것이 자율성을 지키면서 지원하는 방식입니다. 동기부여는 주는 것이 아니라 스스로 발견하게 하는 환경을 만드는 것이라고 생각합니다.
팀이 몰입할 수 있는 환경을 만드는 PM 역량을 키우겠습니다.