이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
주니어 1년차 때 새 동료에게 작업 절차를 알려주는 일을 맡은 경험이 있습니다. 처음에 저는 절차를 항목별로 쭉 읽어줬습니다. 그런데 동료가 잘 따라오지 못하고 같은 질문을 반복했습니다. 그래서 저는 방식을 바꿔, 왜 이 절차가 있는지를 실제 사례와 함께 설명했습니다. 예를 들어 한 점검 단계를, 그걸 건너뛰어 사고가 날 뻔한 이야기와 함께 알려줬습니다. 그러자 동료가 그 단계를 잊지 않고 챙기게 됐습니다. 처음에는 교육이 절차를 빠짐없이 전달하는 일인 줄 알았는데, 왜 그렇게 하는지 와닿게 하는 일이 더 중요하다는 걸 배웠습니다. 이유를 알면 잊지 않았기 때문입니다. 지금도 저는 무언가를 가르칠 때 왜 그런지를 함께 설명합니다.
인턴 때 후배에게 점검 업무를 가르치는 일을 도운 경험이 있습니다. 처음에 저는 제가 시범을 보이고 설명하면 충분할 줄 알았습니다. 그런데 후배는 보기만 했을 때는 잘 따라오는 듯하다가, 직접 하니 자꾸 막혔습니다. 그래서 저는 방식을 바꿔, 작은 단계로 쪼개 후배가 한 단계씩 직접 해보게 하고, 막히면 같이 봤습니다. 직접 손으로 해보니, 후배가 훨씬 빨리 익혔습니다. 처음에는 잘 설명하면 되는 줄 알았는데, 직접 해보게 하는 일이 더 효과적이라는 걸 배웠습니다. 눈으로 본 것과 손으로 한 것은 달랐기 때문입니다. 지금도 저는 누군가를 가르칠 때 직접 해볼 기회를 줍니다.
주니어 2년차 때 동료 교육을 도우면서, 저는 교육이 끝나면 정말 익혔는지 확인하고 싶었습니다. 처음에 저는 설명을 다 했으니 됐다고 생각했습니다. 그런데 며칠 뒤, 그 동료가 배운 절차를 일부 빠뜨리는 걸 봤습니다. 들은 것과 몸에 익은 것은 달랐던 것입니다. 그래서 저는 방식을 바꿔, 교육 며칠 뒤 동료에게 직접 한번 해보게 하고, 어디서 헷갈리는지 확인했습니다. 헷갈리는 부분은 다시 짚어줬습니다. 처음에는 교육은 설명하면 끝인 줄 알았는데, 익혔는지 확인하는 일까지가 교육이라는 걸 배웠습니다. 한 번 설명했다고 몸에 배는 건 아니라는 걸 그때 분명히 느꼈습니다. 지금도 저는 가르친 뒤에 제대로 익혔는지 확인합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SK picglobal 프로세스 엔지니어 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.