경험 기반 솔직한 접근
니즈 분석을 통한 중장기 육성 전략 수립에서 가장 먼저 하는 것은 구성원의 현재 역량과 조직이 필요로 하는 미래 역량의 간극을 파악하는 것입니다. 수업 HRD 과목에서 설문, 인터뷰, 성과 데이터를 조합해 부서별 역량 갭을 도출하는 TNA(Training Needs Analysis) 방법을 배웠습니다.
니즈를 개인 욕구와 조직 필요로 나누어 교집합에서 우선 투자 영역을 찾는 방식이 실행 가능성을 높입니다. 중장기 전략은 연도별 마일스톤과 실행 지표를 명시해 진행 상황을 측정 가능하게 설계하는 것이 중요합니다. 육성 전략의 효과는 교육 이수율이 아니라 역량 변화와 현업 적용 여부로 측정해야 실질적인 개선이 됩니다. 육성 전략은 사람에 대한 투자를 조직 성과로 연결하는 설계라고 생각합니다.