문서 작성 능력이 중요한 이유와, 과거에 작성했던 문서의 예시를 들어 주실 수 있나요?

MD 업무에서 문서 작성 능력은 단순히 정리하는 것 이상의 역할을 한다고 생각합니다. 팀장님께 발주 현황을 구두로 보고했을 때보다, 발주 요약표를 만들어서 보고했을 때 피드백이 훨씬 구체적이고 빠르게 나왔습니다. 그 경험으로 문서는 정보를 전달하는 도구이면서 동시에 협의를 빠르게 만드는 수단이라는 걸 느꼈습니다. 인턴 때 직접 작성한 문서 중 기억나는 건 주간 카테고리 성과 리포트인데, 매출·전환율·재고 회전율 세 지표를 한 장에 담고 신호등 색상으로 이상 여부를 표시한 포맷이었습니다. 그 포맷이 이후 팀 정례 보고 양식으로 자리를 잡아서 보람을 느꼈습니다. 읽는 사람이 5초 안에 핵심을 파악할 수 있는 구조가 좋은 문서라고 생각합니다.