예시 답변 1
약 84초
반복 작업 개선 제안 + 동료 반응 + 결과 결
인턴 때 입사자 서류를 매번 수기로 분류하던 작업을 개선하자고 제안했던 경험이 있습니다. 당시 팀에서 입사 서류를 이름별로 폴더를 만들어서 수동으로 넣는 방식을 사용하고 있었는데, 1명 처리에 5분씩 걸렸습니다. 폴더 자동 생성 매크로를 만들어서 팀장님께 보여드렸더니 사용해보자는 반응이 바로 나왔습니다. 처음에는 '지금도 잘 되는데 굳이?'라는 반응이 있었지만, 시간 비교 수치를 보여드리니 설득이 되었습니다. 이후 1명 처리 시간이 5분에서 1분으로 줄었고, 팀 전체에서 사용하게 되었습니다.
제안 전에 수치 비교를 준비하는 것이 중요하다는 것을 그때 배웠습니다. 수치가 있는 제안이 설득에 효과적이라는 것을 깨달았습니다.
이 결의 특징
수기 폴더 분류 매크로 제안에서 지금도 잘 된다는 반응을 시간 비교 수치로 설득해 1인당 처리 시간을 5분에서 1분으로 줄인 흔적이 있습니다. 제안 전 수치 비교 준비가 채택률을 높이는 결이 자주 보입니다.
이 결이 통하는 자리
업무 개선 제안 경험이나 변화에 저항하는 팀을 설득한 경험을 묻는 자리에서, 수치로 비교한 제안이 어떻게 채택으로 이어졌는지를 구체적으로 설명할 때 통합니다.