면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 캡스톤 프로젝트에서 특정 조건에서만 간헐적으로 발생하는 크래시 버그를 재현하는 데 가장 애를 먹었습니다. 처음에는 재현이 안 돼서 팀원들에게 보고조차 못 했는데, 발생 시점의 로그를 하루 이틀 모아보니 특정 메모리 사용량이 임계치를 넘을 때 터진다는 공통점을 찾았습니다. 재현 조건을 문서로 정리해서 개발자에게 전달했고, 결국 메모리 누수 코드 한 줄을 고쳐서 해결됐습니다. 혼자 감으로만 밀어붙이지 않고 데이터를 쌓아서 패턴을 찾은 것이 그때 배운 가장 큰 부분입니다.
저는 학교 스터디에서 2주 단위 스프린트로 진행되는 프로젝트에 QA 역할로 참여한 적이 있습니다. 매번 빌드가 바뀌다 보니 이전 테스트 케이스를 그대로 쓰면 놓치는 부분이 생겨서 처음엔 당황했습니다. 그래서 매 스프린트 시작할 때 이번 주 변경 범위만 짧게 확인하고 그 부분 위주로 테스트 케이스를 다시 짜는 방식으로 바꿨습니다. 전체를 다 훑을 시간이 없다는 걸 인정하고 범위를 좁히는 판단을 한 게 그 환경에서 가장 크게 배운 점입니다.
저는 동아리에서 만든 게임을 외부 테스터들에게 배포하기 전, 튜토리얼 단계에서 대부분의 신규 유저가 이탈한다는 걸 발견했던 순간이 가장 기억에 남습니다. 단순 버그가 아니라 설명이 불친절해서 생기는 이탈이라 처음엔 QA가 다룰 문제인지 확신이 없었지만, 이탈 지점의 플레이 로그를 캡처해서 팀에 공유했더니 튜토리얼을 수정하는 계기가 됐습니다. 버그를 잡는 것을 넘어서 사용자 경험 자체를 바꾸는 데 기여했을 때 QA의 역할을 실감했습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.