예시 답변 1
약 90초
경험 기반 솔직한 접근
PM 공부 중 보험 산업 밸류체인을 처음 정리했습니다. 보험은 크게 상품 개발→언더라이팅→판매→보상·청구→정산 단계로 나뉩니다. 상품 개발에서는 계리사가 리스크를 수치화하고 보험료를 설계하며, 언더라이팅에서는 가입 심사로 인수 여부를 결정합니다. 판매 단계에서는 GA·설계사·온라인 채널이 병렬로 존재하고, 채널 간 수수료 구조가 다르다는 점이 기획에서 중요합니다. 인슈어테크 케이스를 분석하면서 청구 단계의 서류 처리 자동화가 비용 절감과 사용자 만족도 개선을 동시에 만든 대표 사례라는 점을 배웠습니다. 보험 도메인 PM으로서 중요한 것은 각 단계의 주체와 이해관계가 다르다는 점을 이해하고, 어느 단계에 디지털화 가치가 가장 큰지를 파악하는 것이라고 생각합니다.
이 결의 특징
문제의 원인을 분석한 후 작은 실험이나 점진적 도입으로 결과를 만든 신중함이 보입니다.
이 결이 통하는 자리
깊이 있는 분석 과정을 거쳐 구체 결론에 도달한 모습이 보일 때 업무 역량이 높게 평가됩니다.