정산 및 회계 시스템의 PO/PM 경험을 통해 어떤 성과를 달성했는지 구체적으로 말씀해 주세요.

정산·회계 시스템 PM 경험은 없지만, 인턴 때 정산 프로세스 문서화를 보조하며 이 영역의 특성을 이해했습니다. 가장 인상적이었던 건 정산 오류는 절대 조용히 묻히면 안 된다는 원칙이었습니다. 일반 서비스의 버그는 UX 저하로 끝나지만, 정산 오류는 금전 손실과 법적 문제로 이어지기 때문입니다. 실제로 정산 금액과 회계 장부가 안 맞는 케이스가 생겼을 때, 어느 단계에서 차이가 났는지 역추적할 도구가 없어 수작업으로 찾는 상황을 봤습니다. 그 뒤 각 단계의 중간 집계를 로그로 남기는 방식이 추가됐습니다. 정산 시스템 기획의 핵심은 정확성과 추적 가능성을 동시에 설계하는 것이라고 봤습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 저는 문서화를 보조한 수준이라, 실제로 정산 시스템을 기획해 오차율이나 처리 시간 같은 결과를 수치로 개선해 본 경험은 없습니다. 또 이상 감지나 감사 로그를 설계에 넣는 실무도 다뤄 보지 못했습니다. 그래서 정확성과 추적 가능성을 함께 보는 시각을 토대로, 그 설계 역량을 더 키우려 합니다.