업무를 책임감 있게 수행하기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

학원에서 데스크 업무를 맡아 학부모 상담 일정을 관리했던 5개월 동안, 처음 두 주는 일정을 종이 수첩에만 적어서 겹치는 예약이 두 번 생긴 적이 있습니다. 학부모님께 죄송하다고 사과드리면서도, 이런 일이 다시 생기면 신뢰를 완전히 잃겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 종이 수첩과 함께 구글 캘린더에도 똑같이 기록하는 이중 확인 체계를 만들었고, 예약 확정 전에는 항상 겹치는 시간이 없는지 두 곳을 다 확인했습니다. 이후 석 달 동안 예약 오류가 한 번도 없었습니다. 사소해 보이는 일정 관리였지만 이걸 소홀히 하면 원장님과 학부모님, 강사님 세 사람 모두에게 불편이 생긴다는 걸 그때 깨달았습니다. 지금도 여러 사람과 얽힌 일을 맡으면 한 가지 방법만 믿지 않고 이중으로 확인하는 습관을 유지하고 있습니다.