멤버십 가입 프로세스 설계
약 70초
인증·결제·약관·해지 단계 명확화 + 상태 정합성 설계 경험으로 설명
수업 프로젝트에서 구독형 멤버십 서비스의 가입 플로를 처음 설계했습니다. 처음에는 회원가입처럼 단순하게 만들었는데, 결제 실패 시 구독 상태가 어떻게 되는지 정의하지 않아서 미결제 활성 구독이 생기는 문제가 발생했습니다. 이후 인증→결제→약관동의→활성화 순서로 단계를 명확히 정의하고 결제가 실패하면 구독이 활성화되지 않도록 트랜잭션으로 묶었습니다. 약관 동의는 버전 정보를 함께 저장해서 약관이 바뀌었을 때 재동의 대상을 파악할 수 있게 했습니다. 해지 플로에서는 즉시 해지와 기간 만료 후 해지를 분리해서 사용자가 남은 혜택을 잃는 케이스를 명확히 안내하는 방식을 설계했습니다. 재시도 결제 로직에서는 중복 청구가 생기지 않도록 멱등성 처리도 함께 설계했습니다.
멤버십 가입 플로는 결제·계약·상태 관리가 동시에 맞물리는 자리라는 걸 그때 배웠습니다.
이 결의 특징
단순 회원가입처럼 설계했다가 미결제 활성 구독이라는 사고를 겪고, 인증→결제→약관동의→활성화 순서를 트랜잭션으로 묶어 재설계한 흔적이 있습니다. 약관 버전 저장과 멱등성 처리까지 결이 이어집니다.
이 결이 통하는 자리
결제·계약·상태 관리가 동시에 맞물린다는 통찰이 실패 경험에서 나올 때 통합니다. 해지 플로에서 즉시 해지와 만료 후 해지를 구분한 세부까지 살아 있을 때 면접관이 설계력을 읽는 자리가 보입니다.