협업을 통해 정책 개선을 이끌어낸 경험에 대해 설명해 주세요.

규정 준수에서 제가 솔직히 인정하는 한계는 법령이 자주 바뀐다는 점입니다. 한 시점에 확인한 기준도, 개정되면 더 이상 맞지 않았습니다. 학교 실습에서 서류 기준이 헷갈려 추측으로 진행했다 오류를 낸 경험이 있어, 그 뒤로 불확실한 항목은 제출 전에 확인하는 걸 기본으로 삼았습니다. 또 세관 규정·계약 조건·내부 정책처럼 여러 레이어가 동시에 적용돼, 하나만 봐선 부족했습니다. 그래서 규정 변경 이력을 주기적으로 확인하고, 진행 중 업무에 영향을 주는지 점검하는 루틴이 필요했습니다.

다 안다고 단정하는 순간이 가장 위험했습니다. 모르면 묻고, 사전에 확인하는 게 사후 대응보다 비용이 훨씬 낮았습니다.