공급사와의 커뮤니케이션에서 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?

공급업체를 개발할 때 제가 의식하는 건, 가격만 보고 들이지 않고 소량 시범 발주로 납기와 품질을 먼저 검증하는 일입니다. 가격이 싸도 품질 편차가 크면 교환·반품 비용이 더 커진다는 걸 배웠기 때문입니다. 그래서 저는 첫 거래 전에 공급사의 최근 납품 이력이나 리뷰가 있으면 먼저 확인하고, 가능하면 소량 시범 발주로 실제 납기와 품질을 검증한 뒤 거래를 늘립니다. 그중에서도 납기 안정성을 가장 중요하게 보는데, 인턴 때 납기가 이틀 밀린 공급사 때문에 시즌 진열을 못 맞춘 경험이 있어서입니다. 최종적으로는 장기 거래 가능성과 담당자의 커뮤니케이션 태도도 판단에 넣습니다. 다만 한계도 인정합니다. 저는 인턴 수준이라, 현장 심사나 단일 소싱 의존도를 낮추는 복수 벤더 전략, 전략 벤더 공동 개발 같은 포트폴리오 설계까지는 다뤄 본 경험이 없습니다. 그래서 소량 시범 발주로 검증하는 시각을 토대로, 그 벤더 개발 역량을 더 키우려 합니다.