설명·신뢰 확보와 소규모 테스트로 합의 유도 결
팀 프로젝트에서 데이터 수집 방식을 바꾸는 아이디어를 낸 적이 있습니다. 기존 방식으로는 시간이 너무 걸렸고, 스크래핑을 자동화하는 방법을 제안하였습니다. 처음에는 팀원 일부가 '잘 작동하던 방식을 왜 바꾸냐'고 반발하였습니다. 제가 충분히 설명하지 않고 먼저 결과를 보여주려다 보니, 팀 내 신뢰가 잠깐 흔들렸습니다. 이후 의도를 투명하게 공유하고, 소규모로 먼저 테스트하여 결과를 같이 보는 방식으로 바꾸었습니다.
창의적 해결이 팀 설득을 동반하지 않으면 갈등이 먼저 생긴다는 것을 그때 배웠습니다. 창의성이 혼자만의 것이 될 때 갈등이 생깁니다. 공유하는 것이 창의의 완성이라는 것을 배웠습니다.