예시 답변 1
약 90초
경험 기반 솔직한 접근
소부품 공정에서 자재 이동 지시의 실행률을 확인하는 방법으로는 지시 건수 대비 완료 건수를 주기적으로 집계하는 방식이 기본이라고 생각합니다. 실습에서 이동 지시가 완료됐는지 확인하는 절차가 없어, 나중에 재공품이 어느 구역에 있는지 파악이 안 되는 상황이 있었습니다. 이를 해결하기 위해 이동 완료 시 담당자가 체크하는 간단한 양식을 만들었고, 이후 재공 위치 확인이 빠르게 됐습니다.
지시 → 실행 → 확인 세 단계가 연결돼야 실행률이 실질적으로 관리된다는 것을 배웠습니다. 지금은 지시만 내리고 완료 확인이 없는 구조가 가장 많은 오류를 만들어낸다는 것을 알고, 확인 단계를 먼저 설계하는 것이 중요하다고 봅니다.
이 결의 특징
이동 완료 확인 절차가 없어 재공품 위치 파악이 안 되는 상황을 직접 경험한 흔적이 있습니다. 지시만 내리고 완료 확인이 없는 구조가 오류를 만든다는 시각이 보입니다.
이 결이 통하는 자리
실행률 확인을 어떻게 구조화하는가를 묻는 꼬리질문 앞에서 통합니다. 지시와 실행과 확인 세 단계가 닫혀야 실질적인 관리가 된다고 설명할 때 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 보입니다.