자신의 경험 중에서 가장 도전적이었던 Retail 관련 프로젝트는 무엇이었나요?

오프라인 리테일 행사를 기획할 때 참여자 수를 예측할 데이터가 전혀 없어서 모든 게 감에 의존해야 하는 상황이 가장 어려웠습니다. 온라인과 달리 오프라인 데이터는 수집 자체가 어렵고, 예산·물량·인력을 모두 정해야 했는데 근거 없이 결정해야 한다는 부담이 컸습니다. 이 경험 이후 소규모 사전 조사로 참여 의향을 먼저 확인하는 방식을 만들었고, 이후 오프라인 기획에서 예측 정확도가 올라갔습니다. 리테일 프로젝트에서 가장 큰 도전은 데이터 없는 상황에서 판단 근거를 만드는 것이라는 걸 배웠습니다. 지금도 오프라인 기획 시 소규모 사전 조사를 먼저 하는 루틴을 씁니다.