부서 간 협업을 통해 사업상의 시너지를 창출한 사례가 있다면 어떤 과정이었는지 설명해 주세요.

이전 인턴십에서 마케팅팀과 데이터분석팀이 같은 캠페인 결과를 두고 서로 다른 결론을 내리는 상황이 반복됐습니다. 분석팀은 클릭률을, 마케팅팀은 브랜드 인지도를 기준으로 삼고 있어서 같은 숫자를 보면서도 논의가 계속 엇갈렸습니다. 저는 양쪽이 각자의 지표를 왜 중요하게 보는지부터 따로 들었고, 결국 목표가 다른 게 아니라 측정 기준이 달라서 같은 결과를 다르게 해석하고 있다는 점을 파악했습니다. 두 팀이 공통으로 동의할 수 있는 중간 지표를 하나 정의하자고 제안했고, 그 숫자를 기준으로 짧은 주간 공유 미팅을 만들었습니다. 같은 기준을 보는 자리가 생기자 결정에 걸리는 시간이 눈에 띄게 줄었습니다. 협업이 잘 풀리는 순간은 각자의 전문성이 사라질 때가 아니라, 같은 기준을 함께 보게 되는 순간이라는 걸 그때 처음 실감했습니다.