우문현답
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    問
    토토스모바일직무 역량2026년 출제

    다양한 디바이스 환경에서 일관된 사용자 경험을 제공하기 위해 어떤 UI 구조를 설계해본 경험이 있나요?

    답변 미리보기

    팀 프로젝트에서 웹 서비스 UI를 만들 때 데스크탑 기준으로만 개발했다가 모바일에서 레이아웃이 전부 깨지는 상황이 QA 직전에 발견됐습니다. 급하게 수정하느라…

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    높음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    UI 설계 경험이 있는가?
    다양한 디바이스 환경을 고려한 UI 설계 경험이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '구체적으로 어떤 구조였나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    사용자 경험을 고려했는가?
    사용자 경험을 일관되게 유지하기 위한 전략이나 방법론의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 '어떤 문제를 해결하고자 했나요?'라는 질문이 뒤따르는 자리가 자주 보입니다.
    語
    03
    구조 설계 과정에서의 배움은?
    설계 과정에서의 교훈이나 배운 점의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 점이 가장 도전적이었나요?'를 추가로 묻는 경우가 많습니다.
    本
    04
    팀과의 협업 경험은?
    UI 구조 설계 시 팀원들과의 협업 경험의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '팀과 어떻게 소통했나요?'라고 질문하는 자리가 자주 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    토스 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    다양한 화면 크기에서 레이아웃이 깨지는 문제를 겪고 반응형 구조로 개선한 경험약 90초iOS와 안드로이드에서 동작이 달라 문제가 생긴 경험과 해결 과정약 90초반복되는 UI 컴포넌트를 공통화해 여러 환경에서 일관성을 유지한 경험약 90초
    반응형 레이아웃 설계 경험
    약 90초

    다양한 화면 크기에서 레이아웃이 깨지는 문제를 겪고 반응형 구조로 개선한 경험

    팀 프로젝트에서 웹 서비스 UI를 만들 때 데스크탑 기준으로만 개발했다가 모바일에서 레이아웃이 전부 깨지는 상황이 QA 직전에 발견됐습니다. 급하게 수정하느라 이틀을 추가로 썼습니다.

    그 이후로 모바일 → 태블릿 → 데스크탑 순서로 먼저 작은 화면을 기준으로 설계하는 방식으로 바꿨습니다. CSS 브레이크포인트를 3단계로 나누고, 공통 컴포넌트는 크기에 독립적으로 동작하도록 %와 flex 기반으로 작성했습니다.

    처음엔 작은 화면 기준으로 짜면 데스크탑이 이상해 보일 것 같았는데, 실제로 해보니 반대 방향보다 훨씬 일관성 있게 됐습니다. UI 일관성은 큰 화면을 줄이는 게 아니라 작은 화면을 확장하는 방향으로 설계해야 한다는 걸 그때 배웠습니다.

    이 결의 특징
    팀 프로젝트에서 웹 서비스 UI를 만들 때 데스크탑 기준으로만 개발했다가 모바일에서 레이아웃이 전부 깨지는 상황이 QA 직전에 발견됐습니다. 급하게 수정하느라 이틀을 추가로 썼습니다. 그 이후로 모바일 → 태블릿 → 데스크탑 순서로 먼저 작은 화면을 기준으로 설계하는 방식으로 바꿨습니다라는 흔적이 있습니다
    이 결이 통하는 자리
    그 이후로 모바일 → 태블릿 → 데스크탑 순서로 먼저 작은 화면을 기준으로 설계하는 방식으로 바꿨습니다. 처음엔 작은 화면 기준으로 짜면 데스크탑이 이상해 보일 것 같았는데, 실제로 해보니 반대 방향보다 훨씬 일관성 있게 됐습니다. UI 일관성은 큰 화면을 줄이는 게 아니라 작은 화면을 확장하는 방향으로 설계해는 자리에서 통합니다
    다양한 OS 환경 대응 경험
    약 90초

    iOS와 안드로이드에서 동작이 달라 문제가 생긴 경험과 해결 과정

    사이드 프로젝트에서 크로스플랫폼 앱을 만들 때, iOS에서 잘 됐던 날짜 포맷 처리가 안드로이드에서는 오류가 났습니다. 플랫폼마다 날짜 파싱 기본 동작이 달랐습니다.

    날짜 처리를 공통 유틸 함수로 래핑하고, 플랫폼별 동작을 각 구현체에서 처리하도록 추상화했습니다. 이후 같은 유형의 문제가 생겨도 유틸만 수정하면 됐습니다. 처음엔 '빨리 고쳐야 하니 분기문으로 처리하자'는 유혹이 있었는데, 그렇게 하면 같은 문제가 10군데서 생긴다는 걸 알고 참았습니다.

    다양한 환경 대응에서 분기 처리보다 공통 추상화가 장기적으로 덜 고통스럽다는 걸 그때 배웠습니다. 코드량이 처음엔 늘어 보여도 나중에 유지보수 비용이 확연히 달라진다는 것이 지금도 제 기준입니다.

    이 결의 특징
    사이드 프로젝트에서 크로스플랫폼 앱을 만들 때, iOS에서 잘 됐던 날짜 포맷 처리가 안드로이드에서는 오류가 났습니다. 플랫폼마다 날짜 파싱 기본 동작이 달랐습니다. 날짜 처리를 공통 유틸 함수로 래핑하고, 플랫폼별 동작을 각 구현체에서 처리하도록 추상화했습니다라는 흔적이 있습니다
    이 결이 통하는 자리
    날짜 처리를 공통 유틸 함수로 래핑하고, 플랫폼별 동작을 각 구현체에서 처리하도록 추상화했습니다. 이후 같은 유형의 문제가 생겨도 유틸만 수정하면 됐습니다. 다양한 환경 대응에서 분기 처리보다 공통 추상화가 장기적으로 덜 고통스럽다는 걸 그때 배웠습니다. 코드량이 처음엔 늘어 보여도 나중에 유지보수 비용이 확연히 달라진다는는 자리에서 통합니다
    디자인 시스템 컴포넌트 구축 경험
    약 90초

    반복되는 UI 컴포넌트를 공통화해 여러 환경에서 일관성을 유지한 경험

    인턴 때 모바일 앱 내 버튼, 인풋, 다이얼로그가 화면마다 조금씩 다른 스타일을 갖고 있었습니다. 디자이너와 논의하며 공통 컴포넌트 라이브러리를 만드는 작업을 맡았습니다.

    기본 컴포넌트 12개를 props 기반으로 설계해 색상, 크기, 상태를 외부에서 주입하도록 만들었습니다. 처음엔 너무 일반화하려다가 컴포넌트가 50개가 넘는 props를 받게 되어 오히려 쓰기 어려워지는 문제가 생겼습니다. 자주 쓰는 조합을 preset으로 정의하고 나머지는 확장하는 방식으로 정리했습니다.

    이후 신규 화면을 개발할 때 공통 컴포넌트를 쓰면 디자인 리뷰 피드백이 30% 줄었습니다. 일관성은 규칙이 아니라 공통 도구를 쓰기 쉽게 만드는 것에서 나온다는 걸 그때 배웠습니다.

    이 결의 특징
    인턴 때 모바일 앱 내 버튼, 인풋, 다이얼로그가 화면마다 조금씩 다른 스타일을 갖고 있었습니다. 디자이너와 논의하며 공통 컴포넌트 라이브러리를 만드는 작업을 맡았습니다. 기본 컴포넌트 12개를 props 기반으로 설계해 색상, 크기, 상태를 외부에서 주입하도록 만들었습니다라는 흔적이 있습니다
    이 결이 통하는 자리
    처음엔 너무 일반화하려다가 컴포넌트가 50개가 넘는 props를 받게 되어 오히려 쓰기 어려워지는 문제가 생겼습니다. 이후 신규 화면을 개발할 때 공통 컴포넌트를 쓰면 디자인 리뷰 피드백이 30% 줄었습니다. 일관성은 규칙이 아니라 공통 도구를 쓰기 쉽게 만드는 것는 자리에서 통합니다
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹해당 UI 구조에서 가장 크게 고려했던 점은 무엇인가요?
    貳이 UI 구조를 설계하면서 겪었던 어려움은 무엇이었나요?
    參다음 프로젝트에서 개선하고 싶은 부분은 무엇인가요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 토스 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
    이 질문으로 모의면접 해보기
    또는, 다음 질문으로

    같은 흐름에서 자주 이어지는 질문들이에요.

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    사용자 경험(UI/UX) 개선을 위해 어떤 접근 방식을 사용하나요?
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    마켓컬리 · 모바일
    사용자 경험을 개선하기 위해 어떤 UI/UX 원칙을 적용했는지 이야기해줄래?
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
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