기술 스타트업 창업 — 시장 검증 실패 경험
소규모 SaaS 기반 교육 플랫폼 창업 경험이 있습니다. 공동창업자 2명과 함께 직업훈련 과정 매칭 서비스를 기획하고 MVP를 개발했습니다. 문제 해결 측면에서 가장 어려웠던 건 시장 수요 검증 없이 제품을 먼저 만든 것이었습니다. 개발 후 실제 사용자 인터뷰를 진행하니 우리가 가정한 통증 포인트가 대부분 타깃의 것이 아님을 발견했습니다. 팀 내에서는 기술 개발을 담당했고, 마케팅과 고객 개발은 다른 공동창업자가 맡았습니다. 결국 피벗 결정을 내렸고, 결과적으로 서비스 종료에 이르렀지만 이 실패에서 '고객이 없으면 제품이 없다'는 원칙을 체감 수준으로 배웠습니다. 이 경험이 이후 교육 사업 기획 시 수요 조사를 먼저 수행하는 습관의 기반이 됐습니다.