기술로 업무 혁신한 경험
기술을 활용해 업무를 바꾼 경험은 수작업 보고서 취합을 자동화한 것입니다. 매주 각 팀에서 받은 엑셀 파일을 수작업으로 합치는 데 2~3시간이 걸렸습니다. Python 스크립트로 파일 형식 정규화 + 취합 + 기본 통계 생성까지 자동화했고 처리 시간이 10분 이내로 줄었습니다. 가장 어려웠던 점은 팀마다 파일 구조가 달라 예외 케이스를 하나씩 처리하는 과정이었습니다. 기술 도입 후 더 중요하게 생각한 건 팀원이 실제로 사용하도록 만드는 것이었습니다. 결과물 포맷을 기존과 동일하게 유지하면서 변화에 대한 저항을 줄였습니다. 앞으로도 기술 도입보다 수용을 먼저 설계하는 방식을 유지하겠습니다. 앞으로도 기술 도입보다 수용을 먼저 설계하는 방식을 유지하겠습니다.
팀원이 실제로 사용하도록 만드는 것이 기술 자동화의 마지막 단계입니다. 결과물 포맷을 기존과 동일하게 유지하는 것이 변화 저항을 줄이는 가장 단순한 방법이었습니다.