경험 기반 솔직한 접근
빠르게 성장하는 조직에서 스케일업 경험은 없지만, 수업 케이스 스터디에서 스타트업 확장기의 공통적인 도전과제를 분석했습니다. 성장 초기에 개인 역량으로 커버하던 업무가 규모가 커지면 프로세스로 표준화되지 않으면 품질이 깨지는 현상이 자주 발생한다는 것을 배웠습니다.
채용 속도가 빠르면 조직 문화와 업무 방식을 빠르게 전달하는 온보딩 체계가 더 중요해집니다. 또 데이터 인프라와 의사결정 프로세스가 규모에 맞게 함께 성장하지 않으면 병목이 생기는 구조도 파악했습니다. 빠른 성장에서 핵심은 스피드와 품질 사이의 균형을 유지하는 것이라고 생각합니다. 이런 환경에서 빠르게 배우고 적응하는 능력이 개인에게 가장 중요한 역량이 된다고 생각합니다.