일일, 주간, 월간 보고서를 준비할 때 어떤 KPI를 가장 중요하게 고려하나요?

KPI 보고서를 준비할 때 본인 해석 자리가 없으면 숫자 자리만 있는 보고서가 되는 자리임을 경험했습니다. 지표를 모아 보고서를 만들었는데, 숫자 자리는 있는데 왜 그런 자리가 됐는지 해석이 없어서 회의 자리에서 질문이 집중되는 자리가 됐습니다. 데이터 자리는 있는데 분석자의 해석 자리가 없는 보고서 자리였습니다. 이후에는 각 KPI 옆에 본인이 파악한 원인과 맥락을 한 줄씩 붙이는 자리를 만들었고, 이번 수치가 지난 자리와 다른 이유를 짚어주는 자리를 함께 만들었습니다.

본인 해석 자리가 있어야 보고서가 살아있는 자리임을 알게 됐고, 숫자만 있는 보고서 자리는 의사결정 자리에서 활용 자리가 좁아지는 자리가 됨을 배웠습니다. 그 결이 이후 보고서 자리에서 본인 해석 자리를 항상 함께 두는 결로 이어졌습니다.