위험 식별 및 완화 전략을 수립할 때 어떤 접근 방식을 취하나요?

처음 위험 식별 작업을 맡았을 때, 영향도는 어느 정도 가늠이 됐는데 발생 가능성 추정이 가장 어려웠어요. 근거 데이터가 없으면 주관적인 숫자를 넣게 되고, 팀원마다 같은 위험에 대해 전혀 다른 가능성 점수를 매기는 상황이 됐어요. 그 이후로 가능성 평가에는 유사 사례 이력이나 통계 자료를 근거로 쓰는 방식을 기준으로 삼았어요. 근거가 없는 경우에는 팀 내 합의 과정을 명시해서 주관성을 투명하게 했어요.

숫자보다 근거가 위험 평가를 신뢰할 수 있게 만들었어요. 근거 없는 점수는 의사결정의 기반이 안 됐어요. 그 경험이 이후 위험 평가에서 점수보다 근거를 먼저 기록하는 습관이 됐어요. 근거가 평가를 합의 가능하게 만들었어요. 근거가 있는 평가는 팀 내 이견을 줄이고 합의를 빠르게 만들었어요.