이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
위험을 식별하고 완화하는 프로세스는 어떤 위험이 존재하는지를 파악하는 것에서 시작합니다. 현장 점검, 과거 사고 기록, 유사 시설 사례를 통해 잠재적 위험 목록을 만드는 것이 첫 단계입니다. 위험이 식별되면 발생 가능성과 영향 크기를 기준으로 우선순위를 정하는 것이 중요합니다. 모든 위험을 동시에 다룰 수 없어서, 높은 우선순위의 위험부터 완화 계획을 세웁니다. 완화 방법은 제거, 대체, 격리, 관리 통제, 개인 보호 장비 순서로 적용합니다.
제거가 가장 강한 완화지만 항상 가능하지는 않아서 현실적인 조합을 찾는 것이 중요합니다. 식별과 완화는 한번으로 끝나지 않고 정기적으로 재검토하는 사이클이 중요합니다.
위험 식별을 직접 해본 건 수업 실습에서 한 공정을 단계별로 뜯어 위험 목록을 만든 일입니다. 막연히 '위험하다'가 아니라, 각 단계에서 무엇이 어긋날 수 있는지를 구조적으로 짚는 기법을 따라 해봤습니다. 떠오르는 대로 적으면 빠지는 게 많아, 고장 형태와 그 영향을 표로 정리하니 놓치는 위험이 줄었습니다. 그다음 발생 가능성과 영향도를 곱해 등급을 매겨 우선순위를 정했습니다.
직접 등록부를 채워보니, 머릿속으로 떠올릴 때보다 훨씬 많은 위험이 드러났습니다. 위험 식별은 감이 아니라 틀을 따라 빠짐없이 훑는 작업이라는 걸 손으로 배웠습니다.
위험 관리에서 제가 어렵게 느낀 건 모든 위험을 다 없앨 수는 없다는 점입니다. 제거가 가장 강한 완화지만, 현실에서는 비용이나 공정 때문에 제거가 불가능한 경우가 많았습니다. 그럴 때 대체·공학적 통제·관리적 통제·보호구를 조합해 현실적인 선을 찾아야 했습니다. 한 번은 위험을 너무 안전하게만 잡으려다, 작업 자체가 불가능해지는 것을 봤습니다. 또 식별 단계에서 빠진 위험은 평가에도 안 올라와, 처음에 얼마나 넓게 훑느냐가 중요했습니다.
다 잡았다고 단정하는 순간이 가장 위험했습니다. 그래서 한 번으로 끝내지 않고 정기적으로 재검토하는 사이클로 빈틈을 메우려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성전자 공무·설비보전 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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