창의적으로 해낸 경험을 통해 지원자의 창의적 사고가 실제 행동과 결과로 이어진 사례를 구체적으로 평가한다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
창의적인 시도를 했던 경험은 팀 프로젝트 발표에서 다른 팀과 다른 방식으로 문제를 정의한 것입니다. 주어진 과제는 같았는데, 대부분 팀이 솔루션 중심으로 발표를 구성할 때 저희는 문제가 왜 생기는지를 먼저 보여주는 방식으로 접근했습니다. 처음엔 팀원들이 익숙하지 않은 방식이라 거부감이 있었는데, 발표 후 청중의 반응이 달랐습니다. 교수님께서 문제 정의가 명확한 덕에 솔루션이 더 설득력 있게 보였다는 피드백을 주셨습니다. 창의적인 것이 꼭 새로운 기술을 쓰는 게 아니라 어떤 관점에서 접근하느냐의 차이라는 걸 느꼈습니다.
관점의 변화가 결과를 바꿀 수 있다는 걸 그때 처음 실감했습니다.
창의적으로 시도했던 경험은 아르바이트 중 업무 방식을 스스로 바꾼 것입니다. 매장에서 재고 정리를 항상 들어온 순서대로 했는데, 특정 상품이 자주 품절되는 패턴이 보였습니다. 원인을 생각해보니 회전율이 높은 상품이 깊숙이 쌓여 있어서 꺼내기 어려운 구조였습니다. 상사에게 회전율 기준으로 위치를 다시 배치하는 방법을 제안했고 허락을 받아 바꿨습니다. 이후 같은 재고량인데 품절 빈도가 줄었습니다. 창의적인 시도라고 해서 거창한 것이 아니라 현장의 패턴을 보고 다르게 생각해보는 것에서 시작한다는 걸 배웠습니다.
현장을 보는 눈이 생기면 창의적인 아이디어는 자연스럽게 따라옵니다.
창의적인 시도가 기억에 남는 경험은 학교 `SNS` 홍보 방식을 바꾼 것입니다. 동아리 홍보를 할 때 기존 방식이 텍스트 중심 포스터였는데, 지원자가 적었습니다. 저는 지원자의 입장에서 어떤 정보가 필요한지를 거꾸로 생각했습니다. 그 결과 동아리에서 하는 실제 활동 장면을 짧은 영상으로 보여주는 방식으로 바꿨습니다. 제작 비용은 거의 없었고 스마트폰으로만 찍었는데, 다음 기수 지원자 수가 두 배 가까이 늘었습니다. 창의성은 자원이 많아야 가능한 것이 아니라 관점이 달라질 때 나오는 것이라고 느꼈습니다.
적은 자원으로 다른 결과를 만드는 것이 창의성의 가장 실용적인 형태라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성전자 일반 연구개발 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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