예시 답변 1
약 88초
오탐을 줄여 규칙을 개선한 경험 중심으로 푸는 결
주니어 1년차 때 수상한 거래를 거르는 규칙이 정상 거래까지 너무 자주 막아, 그 규칙을 손본 경험이 있습니다. 처음에는 규칙을 그냥 느슨하게 바꾸려 했는데, 그러면 진짜 문제 거래까지 놓칠 것 같았습니다. 그래서 저는 2주간 잘못 막힌 거래를 모아, 어떤 경우에 자주 틀리는지 살폈습니다. 살펴보니 월급날 큰 이체를 의심 거래로 잡는 경우가 많았습니다. 그래서 그 규칙에 평소 거래 패턴을 함께 보는 조건을 더했습니다. 그 결과 잘못 막는 건수가 눈에 띄게 줄면서도, 문제 거래를 잡는 능력은 유지됐습니다. 처음에 규칙을 통째로 느슨하게 하려던 게 거칠었고, 틀린 사례를 들여다보고 조건을 더하는 쪽이 나았습니다.
이 결의 특징
Fraud 룰을 개선할 때 기존 룰이 왜 탐지를 못 했는지보다 어떤 패턴이 기존 룰을 우회했는지를 먼저 분석하는 방식이 핵심이라는 인식이 담긴 결입니다. 룰 개선은 실패 원인보다 우회 패턴 분석이 더 효과적인 개선으로 이어진다는 인식이 특징입니다.
이 결이 통하는 자리
Fraud 룰 개선 경험을 묻는 포지션에서 자주 등장하는 질문입니다. 우회 패턴 분석이 핵심이라는 인식이 있는 답은 면접관이 Fraud 방지 이해도를 확인하는 자리입니다.