플랫폼 제품 전략을 수립할 때 어떤 요소를 가장 중요하게 고려하나요?

제품 로드맵 정의 시 가장 중요하게 보는 요소는 고객 가치, 실현 가능성, 사업 임팩트 세 가지의 교점입니다. 수업에서 린 스타트업과 Agile 방법론을 공부하면서 고객이 실제로 겪는 문제인지 먼저 검증하지 않으면 로드맵이 팀의 희망 목록으로 전락한다는 것을 배웠습니다. 또한 개발 리소스는 한정돼 있어 모든 기능을 동시에 만들 수 없기 때문에 우선순위 프레임워크(ICE, RICE 등)를 써서 수치로 토론할 수 있는 기준을 만드는 것이 중요합니다. 이해관계자들이 납득할 수 있는 근거 없이 우선순위를 바꾸면 팀 신뢰가 흔들립니다. 앞으로도 로드맵을 다룰 때 직관보다 명시적 기준으로 우선순위를 정하는 방식을 유지하겠습니다.

로드맵은 팀의 의사결정 기록입니다. 앞으로도 로드맵을 관리할 때 한 번 정하고 끝내는 것이 아니라 조건이 바뀌면 다시 검토하는 방식을 유지하겠습니다. 좋은 로드맵은 유연하게 바뀌지만 원칙은 유지됩니다. 팀이 왜 이 순서인지를 이해할 때 실행력이 생깁니다.