예시 답변 1
약 75초
개인 목표 설정 지원과 구체적 피드백으로 코칭 결
구성원 성과를 높이기 위해서는 각자가 무엇을 목표로 하는지를 먼저 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 일방적인 지시보다 스스로 설정한 목표를 달성하는 과정에서 동기가 더 오래 지속되기 때문입니다.
제가 팀 프로젝트에서 팀원들을 이끌었을 때 활용한 방식은 진행 중 짧은 피드백이었습니다. 완료 후 한 번 피드백하는 것보다 중간중간 짧게 방향을 확인하는 것이 결과물의 질을 높이는 데 더 효과적이었습니다. 실수가 쌓이기 전에 잡을 수 있기 때문입니다.
코칭에서는 잘못된 점보다 개선 방향을 이야기하는 것이 효과적입니다. 무엇을 잘했는지와 무엇을 바꾸면 더 좋아지는지를 함께 이야기하면 수용도가 높아지고, 다음 시도로 연결됩니다. 비판보다 방향이 동기를 만들어 냅니다.
이 결의 특징
여러 사람이 같은 정보로 움직여야 한다는 기본을 아는 모습입니다. 정보를 통제하지 않고 투명히 공개하는 선택이 보입니다.
이 결이 통하는 자리
부서 간·팀 간 칸막이가 많은 조직일수록 정보 투명성을 앞세우는 사람의 가치가 높아집니다.