다른 부서와 협업할 때 어떤 방식으로 소통하나요?

인턴 때 공정팀과 설비팀에 동시에 요청을 보내야 할 때, 같은 내용을 두 팀에 동일하게 보냈다가 각자 다르게 해석하는 일이 생겼습니다. 그 경험 이후로 저는 부서마다 중요하게 보는 기준이 다르다는 걸 먼저 파악하는 습관이 생겼습니다. 공정팀에게는 파라미터 영향도 중심으로, 설비팀에게는 작업 일정과 소요 시간 중심으로 내용을 재구성해서 보냈습니다. 같은 요청이라도 받는 팀의 언어로 번역하면 응답 속도가 달라졌습니다.

소통의 효율은 내가 아니라 상대 기준으로 맞추는 데서 온다는 걸 그때 배웠습니다. 이후 저는 메일 초안을 쓴 뒤 받는 팀 입장에서 한 번 더 읽어보는 루틴이 생겼습니다. 기대 산출물과 기한을 항상 명시하는 습관도 그때 만들었습니다.